Votre navigateur n'est pas pris en charge

Malheureusement, un problème est survenu lors du chargement de la page souhaitée

Vous avez été redirigé vers cette page car votre navigateur ne prend pas en charge l'application souhaitée. Il est possible que le navigateur utilisé soit trop ancien. Pour pouvoir utiliser l'application, veuillez actualiser la version de votre navigateur ou utiliser l'un des navigateurs indiqués ci-dessous.

Actualités

Comment aménager un call center ?

Vous souhaitez organiser vos bureaux pour mettre en place un call center ? Cela nécessite une conception précise afin de permettre à vos salariés de bénéficier de conditions de travail optimales.

Fourni Bureau, entreprise spécialisée en aménagement d’espace de travail proche de Strasbourg en Alsace, vous explique comment aménager un call center.

Aménager un call center : 3 critères à prendre en compte

Lorsqu’il est question d’aménager un call center, le confort des salariés est une nécessité qu’il faut absolument prendre en compte. C’est pourquoi la réglementation en vigueur exige le respect d’un certain nombre de critères, que nous vous présentons.

1. La surface de travail

La surface de travail d’un salarié en call center va servir à la fois de poste d’activité, de base organisationnelle et de lieu de passage, il est donc primordial d’allier ergonomie, confort et optimisation de l’espace.

Cette surface de travail doit être comprise entre 10 et 12 m² au minimum et comprend :

  • Le poste de travail ;
  • Les espaces de rangement ;
  • Les voies de passage.

2. Le niveau sonore

Point stratégique de l’aménagement d’un call center : le bruit. Le niveau sonore ne doit pas dépasser 45 décibels, ce qui peut nécessiter d’installer des cloisons acoustiques.

En effet, pour éviter une fatigue intense et des tensions, il est important de prémunir les opérateurs de call center contre le bruit ambiant.

3. Le poste de travail

Le poste de travail d’un salarié en call center doit posséder des équipements réglables et fonctionnels afin de privilégier l’ergonomie et favoriser une position assise naturelle pour l’opérateur.

Cela concerne :

  • L’écran ;
  • La chaise ;
  • Le bureau, etc.

Besoin d’aménager un call center en Alsace ? Contactez Fourni Bureau !

Fourni Bureau est le spécialiste de l’aménagement d’espace de travail proche de Strasbourg en Alsace. Nous sommes à votre écoute et prenons en charge vos besoins pour aménager votre call center pour permettre à vos salariés de travailler dans des conditions optimales.

Notre équipe de professionnels expérimentés vous fait bénéficier de bureaux 100% personnalisés, n’hésitez pas à nous contacter !

Retour vers Actualités